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Términos y condiciones

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1. Titular

Este sitio es operado por [Razón social o nombre completo], nombre comercial Ensamble Soporte Técnico, RFC [RFC], con domicilio en Av. Canal Interceptor 135, La Fundición, C.P. 20016, Aguascalientes, Ags.

2. Naturaleza del sitio y de los precios publicados

Este sitio tiene carácter informativo y no constituye una tienda en línea: no se realizan pagos ni se perfeccionan compraventas a través de él. Los productos mostrados son una muestra referencial del inventario disponible en el establecimiento.

Los importes publicados son precios de referencia en pesos mexicanos con IVA incluido, expresados en algunos casos como "desde", y tienen por objeto orientar al consumidor sobre el rango de inversión. El precio final de cada producto depende de la marca, el modelo exacto y la disponibilidad al momento de la operación, y se informa y confirma al consumidor de manera previa, clara y por escrito (WhatsApp o nota de venta) antes de cualquier cobro. Existencias, precios y promociones están sujetos a cambio sin previo aviso. Este sitio no contiene ofertas ni promociones con vigencia determinada, salvo que expresamente se señale.

3. Servicios de reparación y mantenimiento

4. Garantías

Las refacciones nuevas cuentan con la garantía que otorgue el fabricante. Los trabajos de mano de obra y los equipos seminuevos cuentan con la garantía que se indique por escrito en la nota de venta u orden de servicio (por regla general, [30] días naturales contados a partir de la entrega). La garantía no cubre daños por manejo indebido, humedad, caídas, variaciones de energía, intervención de terceros ni software instalado por el usuario.

5. Resguardo de equipos

El cliente cuenta con un plazo de [30] días naturales a partir de la notificación de entrega para recoger su equipo. Transcurrido dicho plazo podrá generarse un cargo por almacenaje, el cual será informado previamente. Se recomienda al cliente respaldar su información antes de entregar cualquier equipo a servicio.

6. Servicios digitales, desarrollo web e inteligencia artificial

Los servicios de desarrollo de sitios web, portales, automatizaciones y consultoría en inteligencia artificial se rigen por la propuesta o contrato específico que se firme con cada cliente, en el que se detallan alcance, entregables, plazos, precio, propiedad intelectual y confidencialidad. La información publicada en este sitio sobre dichos servicios es meramente descriptiva y no constituye una oferta vinculante.

7. Propiedad intelectual

El contenido, diseño, textos y elementos gráficos de este sitio son propiedad del titular. Las marcas de terceros mencionadas (fabricantes de equipo y componentes) pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente con fines de identificación de compatibilidad.

8. Legislación aplicable y protección al consumidor

Estos términos se rigen por la legislación mexicana, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor. En caso de controversia, el consumidor podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para la conciliación correspondiente, sin perjuicio de los tribunales competentes de la ciudad de Aguascalientes, Ags.

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